AI 사용량·리셋·문제 해결: 무엇부터 확인할까요?

어제까지 되던 작업이 막혔다면 먼저 화면의 오류와 사용 중인 로그인 방식을 확인하세요. 사용량 소진, 설치 문제, 인증 실패와 파일 권한 문제는 해결하는 위치가 다릅니다.

내가 쓰는 계정과 과금 경로부터 확인하세요

같은 제품이라도 구독 계정 로그인과 API 키 사용은 과금 경로가 다를 수 있습니다. 연결한 제공자와 계정, 현재 플랜을 확인하고 화면에 표시된 한도와 다음 리셋 시각을 기록하세요. 남은 비율, 한도 자체의 증량, 사용량을 되돌리는 일회성 리셋은 구분해서 읽어야 합니다.

프로모션 기사는 종료 시각과 대상을 먼저 읽으세요

과거의 추가 사용량이나 무료 제공 공지가 지금도 적용되는 것은 아닙니다. 기사의 발행일·확인 시각·한국 시간 종료일, 대상 플랜과 자동 적용 여부를 확인하세요. 지난 공지는 당시 변화의 기록이며 현재 계정의 표시와 최신 공식 안내가 적용 상태를 확인하는 기준입니다.

실행이 막히면 이 순서로 원인을 좁히세요

1. 명령을 찾지 못하면 설치한 제품의 버전과 터미널 위치를 확인합니다.
2. 로그인이 반복되면 사용 계정과 조직의 접근 조건을 확인합니다.
3. 한도 안내가 나오면 현재 사용량과 다음 리셋 시각을 확인합니다.
4. 특정 파일만 바꾸지 못하면 프로젝트 경로와 허용된 작업 범위를 확인합니다.

문제를 해결하려고 곧바로 모든 권한을 열거나 설정을 전부 지우기보다, 오류가 난 한 단계와 그 결과를 먼저 확인하세요.

도움을 요청할 때 함께 적을 것

사용 제품과 버전:
운영체제와 실행 위치:
하려던 작업:
화면에 표시된 오류 문구:
직전에 바꾼 설정:
이미 확인한 항목과 결과:

API 키, 비밀번호와 비공개 파일 내용은 오류 설명에 넣지 마세요. 아래 글은 특정 시점의 사용량 변화나 설치 진단을 다룹니다. 날짜와 지원 버전을 확인한 뒤 현재 문제에 맞는 안내를 고르세요.